省/市生育保险定点医院合肥市新农合定点医院市城镇医保定点单位
安琪儿门诊时间:08:00——20:00(365天无假日医院)

就医指南

当前文章:网站首页 >> 医院概况 >> 就医指南>>客户的权利和义务

客户的权利和义务

本文来自安徽安琪儿妇产医院 / 时间:2013/8/11 / 人正在浏览本文

  客户:您好
 
  当您进入安琪儿妇产医院,便是我们尊贵的客人。安琪儿妇产医院全体员工将竭诚为您提供优质高效的医疗服务,使您在诊疗期间感到舒适愉快。在安琪儿妇产医院您享有以下权利:
 
 
  *有权知道相关医疗服务的收费情况。
 
  *有权向主诊医生了解自己的病情、诊断、诊治方案及诊治结果,包括意外结果。
 
  *有权了解为你提供临床服务的医生的专业背景。
 
  有权知道医院计划所提供诊治项目的目的、过程、风险、获益、成功的可能性、可供选择的其它替代方法。
 
  有权知道处方药物的名称、使用剂量、服用方法及可能产生的副作用。
 
  有权得到国家法规规定范围内的医疗文件复印件和证明文件,但应缴纳所需要的费用。
 
 
  有权参与商讨医疗方案;有权决定接受哪一种诊疗方法;有权征询不同医生的意见,且不会因此影响您在我院及其他医院的诊治和服务质量,当您需要时,请告知医生或护士。
 
  有权拒绝或放弃治疗,并被告知所做决定的后果及应承担的责任。
 
  有权让疼痛得到恰当评估及管理。
 
  有权决定是否参与医学研究。
 
 
  在诊治过程中透露的资料,医生都会予以保密,未经客户同意,不会向无关人员披露,但为您提供服务的所有医务人员有权查阅您的相关信息资料。在特殊情形下,如国家法律法规要求上报的信息资料,医院有义务遵守国家规定,及时上报。
 
  隐私有权得到尊重和保护。
 
 
  很多误解往往是由于客户与医护人员之间的沟通不足所致。客户应了解和行使自己的知情权,与医护人员保持良好的沟通,以便了解病情及治疗经过,减少不必要的误解。
 
  如有疑问,您有权向相关医护人员了解情况。如果您最后还是不满有关方面做出的解释,可以向医院做出投诉,而且投诉行为不会影响您在我院的诊治和服务。
 
  可直接向提供服务的科室/部门负责人投诉,或致电到会员中心进行投诉。
 
 
  文化及宗教信仰受到尊重的权利。
 
  法律赋予的生命权、健康权、财产保护权、平等医疗保健权、人格权、监督权及公民的其它基本权利。
 
  如果不能理解这份文件的内容,有权要求以其它可以理解的形式被告知。
 
  ___________________________________________________________________________________________________________
 
 
  客户的义务:
 
  在安琪儿医院,您的权利是为了保证您在医疗服务期间享有温馨和方便快捷的服务。为了配合医务人员的诊断与治疗,您应履行以下义务:
 
  有义务向医护人员提供准确、真实的个人基本信息(姓名、年龄等)、病史、既往史、食物药物过敏史等资料。如果您提供的这些资料不真实,或者有误,所引起的一切不良后果及责任由自己负责。
 
  对经双方同意的医疗计划及程序,您应严格遵守并与医护人员密切合作。
 
  您不应要求医护人员提供不真实的病历资料、虚假病情证明或检查报告。
 
  您有责任向医院缴交相关的医疗费用。
 
  请您遵守医院的各项管理制度和规定,尊重医务人员的人格、工作权利及其他客户的权利。
 
  请您不要向医务人员赠送红包或请客送礼。
 
  在特殊情形下,如国家法律法规要求上报的信息资料,医院有义务遵守国家规定,及时上报。

医生提醒:
1.关爱健康、刻不容缓。如果您有问题,欢迎在线咨询、预约就诊。我们将尽所能为您排忧解难!
2.我们来自全国各地知名三甲医院资深主任,临床工作经验丰富,网络咨询便捷、预约就诊无需等候!
3.比实力、比技术、比环境、比服务——安徽安琪儿妇产医院只做口碑、只做让您信赖的品牌医院!

上一篇:楼层介绍

下一篇:订房及入院

看一看!在线网友正在看什么

+MORE
妇科中心

安琪儿专业妇科中心
国内三甲名医亲诊
全新技术设备保障
七星级高品质服务

了解中心
  • 3985

    已就诊数

  • 146523

    咨询热度

  • 96万

    患者好评

  • 夏天的芬芳 11分钟前

    阴道炎反反复复,在安琪儿治疗后,见效比较快,服务让人满意,而且是下班后去治疗,不用请假。

  • 尘烟梦雨 9分钟前

    今年春天去了一次,总体感觉还不错,医护人员服务态度好,环境也好,让人感觉挺舒服的。

  • 一帘幽梦 7分钟前

    轻轻松松就能看到三甲医院的专家,满意!

  • 梧桐林 4分钟前

    房事后出血过来检查,结果是宫颈糜烂,幸亏发现及时,现在治好了,感谢安琪儿!

  • 深情如许 2分钟前

    专家很多来自三甲医院,而且很耐心,不仅给我详细讲解病情还给我制定了治疗方案。

  • 挽风入耳 1分钟前

    以前一直以为安琪儿只能生小孩,没想到还能看妇科,医院医疗设备还挺全的。

您的满意是我们最大
的追求>>

留言
评论